Errores #3576
abiertaREVISAR NUEVAMENTE Error en confirmación de pago a colaboradores - savia7 CORREA
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Descripción
A la hora de hacer el calculo de comisiones anda perfecto (imágenes 1 y 2) pero a la hora de confirmar las comisiones al hacerlo en el vendedor o colaborador afecta a ambos del expediente (imágenes 3 y 4), que quiere decir? Que si el vendedor tiene una comisión de 45 USD y el colaborador de 20 USD y confirmamos cualquiera de estas convertirá ambas comisiones en 45 o 20 USD. (En el ejemplo del exp 0572 en savia7 CORREA confirmamos al colaborador)
Ficheros
AA Actualizado por Admin Savia Web Admin hace 6 meses
- Estado cambiado de Nueva a Requiere TEST
DP Actualizado por Daniel Pacheco hace 6 meses
- Estado cambiado de Requiere TEST a En curso
AA Actualizado por Admin Savia Web Admin hace 5 meses
- Estado cambiado de En curso a Requiere TEST
DP Actualizado por Daniel Pacheco hace 5 meses
- Añadido Fichero pago total a vendedor.png pago total a vendedor.png
- Añadido Fichero comisiones de colaboradaor pagadas afectan a las del vendedor.png comisiones de colaboradaor pagadas afectan a las del vendedor.png
- Asunto cambiado de Error en confirmación de pago a colaboradores - savia7 CORREA a REVISAR NUEVAMENTE Error en confirmación de pago a colaboradores - savia7 CORREA
- Estado cambiado de Requiere TEST a NUEVA Revision
EXP 605 CORREA savia7
Volví a realizar la prueba y el problema continúa replicándose en cuanto al manejo de comisiones, aunque ya no ocurre el error original de modificación de comisión reportado en este ticket.
Caso detectado:
- Al realizar el pago total al colaborador y posteriormente registrar/pagar las comisiones del colaborador, el sistema termina afectando también el estado/saldo de las comisiones del vendedor.
- Aparentemente el sistema utiliza un único monto compartido o “pool” de comisión disponible para ambos participantes, en lugar de manejar las comisiones de manera independiente.
Ejemplo:
- Vendedor: 45 USD
- Colaborador: 20 USD
Al confirmar o pagar cualquiera de las dos comisiones, ambas terminan descontando del mismo monto disponible de comisión.
Adicionalmente:
- Si primero se paga la comisión del colaborador y luego se intenta pagar el monto total correspondiente al vendedor, el saldo llega a mostrarse en negativo.
- Esto confirma que el cálculo y control de saldo de comisiones no se está separando correctamente entre vendedor y colaborador, sino que ambos comparten internamente la misma base de cálculo.
Resultado esperado:
Cada comisión debe manejar su propio saldo, pago y confirmación de forma independiente, sin afectar las comisiones ni los saldos del otro participante del expediente.